接待客户商务礼仪
商务礼仪接待是商务交往中最基本也是最重要的组成部分。今天给大家分享了接待客户的商务礼仪技巧这方面的内容，下面是小编为大家整理商务接待客户商务礼仪，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!
室外商务接待
1. 准备接待
对于前来参观、洽谈业务、参加会议的外宾，首先要知道对方到达的车次、航班号，并安排与客户身份、位置一致的人员迎接。如果由于某种原因，处于适当地位的主人不能去，去迎接客户的主人应该礼貌地向客人解释。
2. 及时接送
主人到车站、机场迎接客户时，应提前到达，绝不迟到让客户等待。当客户看到有人来迎接他时，他心里会非常高兴。
3. 接待礼节
问候并表示欢迎，再自我介绍。如果需要交换名片，给跟收都要很友好。
4. 交通工具
提前安排接送客户的任务，不要临时安排。
5. 日程安排
应提前为客户准备住宿，办理所有手续，同时介绍住宅的服务和设施，并计划和安排好客户的活动，并给准备的地图或旅游地图等。
宴请座次安排
总体原则：“以右为尊“、”以远为上“、“面朝大门为尊 ”
以圆桌为例：
正对大门的为首席，上位左右手边的位置，则以离首席的距离来看，越靠近首席位置越尊，相同距离则右侧尊于左侧。
一、以主人的位置为中心。如有女主人参加，则以主人和女主人为中心，以靠近主人者为上，依次排列;
二、要把主宾安排在最主要的位置。通常是以右为上，即主人的右手是最主要的位置。离门最远的、面对着门的位置是上座，离门最近的、背对着门的位置是下座，依次类推;
三、在遵从礼宾次序的前提下，尽可能使相邻者便于交谈。
室内商务接待
在室内接待时，主要应注意以下几点：
1. 客户要找的负责人不在时，需向客户说明明确的原因。
2. 客户到达后，由于各种原因，不能马上见面的，应该向客户解释原因和等待时间。
3. 接待员在引导客户到达目的地时应该有正确的引导方式和手势。
4. 诚心诚意地奉茶。
酒文化
谈起喝酒，几乎所有的人都有过切身体会，"酒文化"也是一个既古老而又新鲜的话题。探索一下酒桌上的奥妙，有助于你求人交际的成功。
中餐饮酒，一般选用白酒、红酒等，而啤酒则通常只在吃便餐时才选用。
在正式场合,最好选用“肚量不大”的瓷杯或玻璃杯盛酒。
筵席开始，主人要先向宾客敬酒。如果主人双手持杯，那么客人也最好双手持杯，待主人饮时，客人才可跟着饮。
如遇有人提议或自己提议干杯，应将酒杯杯沿举至与眼睛同高的高度。如果对方是尊者，应自觉在碰杯时将杯子举得比对方稍低。席间干杯或共同敬酒一般以一次为宜，敬酒要适度，不要勉强别人，尤其不能勉强女士饮酒。
喝酒要有度，以免醉酒失态。如果不会喝酒或不打算喝酒，可以明确表示自己不宜饮酒，但最好还是陪对方喝点茶水、果汁之类的饮料。
在正式场合饮酒，最好不要猜拳、行令、吆喝。
敬酒顺序：
主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。
注：作客绝不能喧宾夺主乱敬酒，不礼貌，也是很不尊重主人的。
宴请酒文化七定律：
1. 众欢同乐，切忌私语
2. 瞄准宾主，把握大局
3. 语言得当，诙谐幽默
4. 劝酒适度，切莫强求
5. 敬酒有序，主次分明
6. 察言观色，了解人心
7. 锋芒渐射，稳坐泰山
接待客户商务礼仪相关文章：
接待客户商务礼仪
