职场沟通的小技巧

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沟通是人际交往的永恒话题,沟通可以体现一个人待人接物的态度。在职场上,具备良好的沟通能力不仅可以建立良好的人际关系,还可以促进团队的团结。下面给大家分享一些关于职场沟通的小技巧,希望对大家有帮助。

职场沟通小技巧

01.选好话题

很多时候,说出了第一句话,后面的话题也就自然而然地能持续下去了。

但往往不知道从哪聊起,这时候从身边有交集的事情或众所周知的新闻热点切入,选择一个话题。

并引导话题向对方的生活靠拢,适时提出问题,就能延续话题。

几乎所有人都喜欢被关注和关心,也乐于谈论自己,提问时表现出对对方的故事或特长等感兴趣,可以很好地将话题聊开;也可问“然后呢”,表现出你很想听下去,鼓励对方接着说。

但请注意,沟通中不要打探隐私,如果对方表现出反感,那就赶紧转移话题。

02.重复表达

沟通是双向性的,是为了信息的交换,也是为了情感的链接。

有效的沟通要能在特定的环境中表达出自己的想法,不可长时间只让对方说话。

无论是会议上或闲聊时,我们都要适当地给予回应和反馈。听完对方的观点后,我们可以用自己的思路,把听到的复述一遍,表明你有认真在听。

顺便观察对方,你理解得是否正确,据此再说出你的看法,避免理解出现偏差。有效沟通的最主要目的就是在特定的环境中表达出自己的想法。

03.有效辅助

眼神交流和肢体语言、面部表情是沟通中的有效辅助技巧,缺少这三种辅助的沟通是没有灵魂的。

眼神交流能更好地吸引对方进入你的谈话气场里面,不过也无须一直看着对方的眼睛,几秒的对视之后,可以将视线转移到对方的鼻梁处。

肢体语言和面部表情是可视的、具有表现力的,加上语言的配合可以更精准地传达信息,也让沟通声情并茂,更具魅力。

沟通影响着人际交往的方方面面,良好的沟通能助人在社交拥有更多的机遇,沟通——要善于主动出击!

工作有求于人的说话技巧

一、放下你的骄傲

在你向别人求助的时候,你必须承认你自己做不到。任何人都不完美。在某些方面,每个人都需要帮助。过于自大而不寻求帮助的人,会通过越来越复杂的自我校正来使自己的固执变得合理。

二、把握时机

在对方心情不好的时候,即使自己有再急的事也要先放在一边。因为即使你开口请人家帮忙了,人家也不会有心情帮助你,就算答应帮你,但人在情绪不稳定的时候,你认为做到事说的话会是百分之百正确的吗?

三、直奔主题

有些话要直说,每个人都有时间成本,要直奔主题,不要兜圈子,直截了当地说出自己的要求,这样对方才会更加乐意接受。

如果通过QQ或微信私信你:在吗?万一你这样做对方以为是无关紧要的事直接忽略了怎么办呢?所以不要拐弯抹角,可以直截了当地留言,把问题说清楚,或者直接当面找他帮忙,这样节省那些兜兜转转的时间,事情也能更早得到解决。

四、听一下帮助你的人的意见

不管是什么问题,在别人试图帮助你解决时,你都要保持专注。比如你车子启动不了了,你的同事就过来帮你启动车子,这时你需要记下启动的次序。

你记下的越多,那么下次再发生车子启动不了的情况,你就可以看着笔记独立解决了。假如你不能很好地理解他的指导,那一定要让他们重复一遍,直到你理解为止。

五、感激那些帮助你的人

他们利用自己的时间去帮助你表明了他们对你的同情和关心。你至少要用最诚挚的方式说一声谢谢。重要的是你要心存感激。因为每个人都很重视别人对自己的感谢,这样下次才会继续帮助你。

职场中如何提升自己的口才

1. 调整心态,锻炼胆量

在众人面前是否说得好,说得精彩,关键在于说话时的心理是否舒适、放松,心理状态控制着我们说话的兴趣、内容和频率。

例如,我们可能在一些人面前说了很多,但在另一些人面前却无话可说。这是因为当我们对一个人有好感的时候,会感到安全和舒适,自然会说得更多。

因此,在面对领导时,要消除对领导心中的“敬畏”,放大勇气,在领导心中作为一个可信赖的人、朋友,这样才能够与领导侃侃而谈。

2. 要设身处地为别人着想

当在公共场合讲话时,应该从别人的角度思考和说话。

首先,找出讲话的目的是什么,然后去理解什么是大家最感兴趣的话题,最后在有限的时间来安排在自己的讲话中,将大家最感兴趣的话题作为重点。

3. 找到说话的感觉

说话需要技巧,更好的技巧可以让我们在讲话时更有感觉,完全释放压力。

首先要与听众建立一种沟通感,然后要有一种“说话感”,如同与自己最亲近的人交谈,最后在讲话节奏上适当控制,调整好中间的停顿,给人一种节奏感。

4. 善于用眼神和微笑

微笑可以让人感觉友好,没有距离感,没有人会拒绝微笑,所以发自内心的微笑会让讲话更有趣。与此同时,坚定自信的眼神会提升地位,让人们更容易接受我们所说的话。所以,要注意对方在说什么,而不是左右张望。

说话也是一门艺术,良好的口才能给我们在职场带来额外的好处。所以,无论是初入职场还是已经久经职场,口才的训练都需要加强。


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