女士商务文化礼仪

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女性的一些特质使得在现代商务中成为一项特殊的利器。现如今,要想获得职业上的成功光靠专业的素质是远远不过够的,还需要敏锐的观察力和感同身受的共情能力,而这正是女性的强项。下面是小编为大家整理女士商务礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习!

仪容仪表礼仪

职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉.

1、发型发式“女人看头”

时尚得体,美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。

2、面部修饰

女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。

1、女士着装要求:

着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙

不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服

正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜

袜子不可以有破损,应带备用袜子、袜子长度,避免出现三节腿

鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋

佩戴饰品

原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰;不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。

商务仪态礼仪

仪态是指人在行为中的姿势和风度,姿势是指身体所呈现的样子,风度是属于内在气质的外化。

一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪,要求做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

站姿

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。站立时留意周围,注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时,双脚叉开,与肩同宽,上身保持挺直,女性站立时,双脚呈“V”字形,脚尖分开为50度左右,膝与脚后跟均要靠紧。

蹲姿

下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时,下蹲前须整理裙摆。

坐姿

入座时,一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐在深而软的沙发上,则坐在前端。坐下后,上身挺直,身体自然放松,目光平视前方或交谈对象,面带微笑。男性两腿自然分开,两膝平行,间距以一掌为宜,小腿基本与地面垂直;女性双腿并拢或交叉,双手交叉放于两腿上,着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

眼神礼仪

与客户交谈时,双眼视线落在对方鼻间,标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时,可以注视对方双眼,适时移动视线。

微笑礼仪

与客户交流时,保持自然微笑,以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度,让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势,显得更加自然大方。

手势礼仪

在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势,要求正规、得体、适度,手掌向上;注意手势的大小幅度,手势应在胸前或右方进行;多用柔和曲线手势

商务礼仪形象

外套:

商务场合建议着裙装或者裤套装,这样更有职业气息,彰显庄重严谨。选择裤装或裙装时以黑色、藏青色为首选,其次也可以选择白色等浅色系,注意上衣和裤子的颜色和面料一定要相同。

衬衫、吊带衫:

商务场合女士衬衫可以是纯色的也可以有简单花纹修饰,要求不是很严格,但是要注意不能过于暴露或者款式夸张。吊带衫必须搭配套装穿着,色彩以黑、白、蓝等纯色为宜。

丝袜:

商务场合丝袜只能是黑色或者肉色两种,不能着彩色丝袜,且丝袜不能有任何图案如网格或者花纹。商务场合切忌光腿。

鞋子:

商务场合鞋子的颜色以黑色为最佳,除此之外还可以选择一些中性色比如灰色、米色、咖啡色,但是鞋子的颜色一定要和裤子颜色相配,不能过于鲜艳。着裙装时穿3-5cm跟高的包鞋为最佳,平底鞋只能搭配裤子穿。鞋子要经常打理不可有尘土。

妆容、发型与配饰:

商务场合女士化妆以淡妆为主,比如使用颜色与唇色接近的唇膏。发型没有过多要求但一定要干练利落,不宜披散头发或者头发遮住眼睛。耳环戒指的选择应力求简单精致不失品位,切忌过于夸张花哨。


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