谈判语言能力如何训练

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沟通是门很基本却很大的学问,人与人相处的方方面面都要沟通,包括我们在工作中与领导、与同事、与客户,在生活中与家人、与友人和与所有其它要接触到的人。下面给大家分享一些关于谈判语言能力如何训练,希望对大家有帮助。

如何提高个人谈判能力

一、关于沟通的现场气氛

1、仔细考虑开场白,营造积极的基调 沟通的开场白非常重要,好的开场白可以营造积极的基调,反之,不好的开场白会影响沟通的顺利进行。例如可以从比较轻松的话题开始——各自的学习、工作或生活经历,近期听到的行业新闻或,甚至问一些私人问题,如问对方周末是怎么渡过的,这些轻松的话题容易把气氛营造得更积极,更有利于下一步沟通的开展。

2、预测气氛 应提前预测沟通的气氛,其目的是做坏的打算,制定比较好的目标和策略。通过对整体气氛的预测,选择适当的开场白,从开场白开始向设定的比较好目标迈进。

3、察颜观色 包括对方的身体语言、手势、表情、眼神、说话的口吻等等。这些方面可以传递很多信息,通过你的分析采取不同的应对方法,即要懂得要制造气氛,学会引导话题,又要懂得适时停止并放弃此次沟通,另外找时间和地点再进行沟通,以退为进。

二、如何提出自己的想法 如果想让沟通能够在积极主动的情况下进行,需要双方提出自己的想法。由对方先提出会对自己比较有利,所以通常情况下,如果事情正如你所料,就相应地调整自己的策略。但作为乙方,这时候往往比较着急,或者说一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人们认为如果不得不首先提出想法时,或者决定先提出开场想法,那么就应提出比自己希望高的要求。例如说到价格时,先把价格定得高一些,再通过沟通慢慢下调,这样就会营造一个较大的回旋空间,不至于太被动。在提出想法时,要注意以下几方面的内容:

◆尽量客观。提出想法时,一定要避免提出自己的主观性和非理性的想法。

◆给双方留有余地,不要把对方逼进死胡同。不要自显太聪明,也不要自以为是,因为对方不愿意跟自以为特别精明又斤斤计较的人打交道。

◆提出想法时,选择时机特别重要。如果不得不先提出想法,也要在整个气氛非常融洽的时候提出。

◆注意措辞。简洁地概述你的想法,然后保持安静,表示你已说完了,允许对方体会你说的话。

谈判语言能力训练技巧

一、答话技巧训练

1.回答问题之前,要给自己一些思考的时间。

2.在未完全了解问题之前,千万不要回答。

3.要知道有些问题并不值得回答。

4.有时候回答整个问题,倒不如只回答问题的某一部分。

5.逃避问题的方法是:顾左右而言他。

6.以资料不全或不记得为借口,暂时拖延。

7.让对方阐明他自己的问题。

8.倘若有人打岔,就姑且让他打扰一下。

二、答话辞句训练

1.请你把这个问题再说一次。

2.我不十分了解你的问题。

3.那要看……而定。

4.那己经是另外一个问题了。

5.你必须了解一下历史的渊源

三、洽商用语训练

1.根据你的假定,我可以知道你的结论。但是,你有没有考

虑到……

2.有一些资料,你可能还不晓得。

3.我们彼此间的观点相差并不大,可是……

4.我想贵公司的生产人员可能给了你一个错误的印象。

5.也许还有一些我不知道的原因。

6.我们换个角度来说吧……

7.这当然是可以公开谈的,但是我相信……

如何提升口才表达能力

1. 充实自己,为“雄辩”铺路

多看书,上网查资料;只有让自己先有知识,才可以和别人聊起来,如果别人一问你三不知,话题就不能继续下去了。想想看,谁不喜欢有文化的人呢?

2. 先听,后说

可以看名人演讲或听口才好的演讲者演讲,看看他们如何表达自己,吸取他们的优点,看看什么适合你,并将其应用到自己身上。

能说会道的人,主要靠模仿,再加上自己的创新,最终形成自己的风格。

3. 主动与陌生人交谈

如在乘出租车、坐火车、在餐馆用餐时,与不认识的人友好交谈。这是训练你口才和心理素质的最好方法。

4. 提前拟好草稿

如果提前知道要在公众场合演讲,可以提前把稿子写下来,这样你在现场演讲的时候就不会太紧张了。如果知道自己在做什么,可以很好地发挥出来并且不会怯场。

5. 条理清楚

无论你的演讲内容是什么,都必须注意演讲的条理清晰。你可能说不了救国救民的大道理,但说的话必须有条理性,分条叙述,一是一,二是二,不要想到什么说什么,给人思路混乱的感觉。

6. 放慢语速

口才表达不应太快,很快会给人焦虑、紧张的感觉,听众听起来不舒服。相反,慢下来,不仅可以给人从容不迫的感觉,还可以进行思考,组织自己的语言,反而可以表达更清楚,流利。


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