班组长竞聘演讲稿范文

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好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在社会一步步向前发展的今天,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编为大家精心整理的班组长竞聘演讲稿5篇,希望对大家有所帮助。

班组长竞聘演讲稿1

亲爱的领导、同事们:

大家好!

我叫___,我对自己能在__公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。

自进入__公司,我一直在营业厅工作,工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。

自加入__公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的__通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基矗。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验。做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好伙伴,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。

谢谢大家!

班组长竞聘演讲稿2

去年的此时此地,我进行了组长竞聘的演讲,在大家的信任与支持下,我担任了托班年级组的组长。在这个和谐的集体里,我收获许多,虽然比往常忙了许多!

一个年级组犹如一棵生机勃勃的大树,每一位老师都是一枚果实,我们这棵树虽然果实只有两个,却依然有着沁人心脾的幽香。三八节亲子活动,诸老师提议请妈妈、奶奶、外婆们来为大家做老师,介绍自己的工作或育儿心得;家长工作中我提议让家长进班做一天老师,五一、六一的小制作与环保义卖活动,我们一起主动加班准备。我门两个果实相互依存,为蓓蕾的开放静静留香。

在工作中,我通过个别交流,开年级组会议,小型的聚会等形式让我们这个小小的年级组充满欢乐与激情。因为,天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。通过实际的工作,我深切感受到组长工作的不易,由于组员人数少,出谋划策的人相对也少了,开展活动制定计划等有时需要自己更多的摸索。

这一年中的许多活动,我们都是和小班年级组合作的。在大家的帮助下,我初步策划了师德小品《甜蜜的事业》及歌舞《世博之舞》,通过全体的努力,获得了第一名;三八节运动会我们拧成了一股绳,虽然成绩平平,确是笑声不断;迎世博义卖更是你出力来,我帮忙。在此我要感谢所有小班年级组的老师们,我们亲密的合作,共商共论,留下的是温馨的回忆,获得的是一次次的成功。而在这一系列的工作中,也让我体会了组长在组织协调工作方面的要领,积聚了活动创设的智慧。

组长不仅要凝聚人心,更需要有强烈的工作责任心。要想组员之所想,急组员之所急。我们带班老师工作十分琐碎繁杂,我就尽可能在工作中减少形式化的东西,在年级组活动中,抓住重点,以听取意见与问题为主,展开讨论,提高会议的效率,留出更多的时间让大家去实际的做。同时为大家提供所需的各种资料,如制定各种活动的表格、通知;看到想到好的家园联系内容,主动给于大家分享。帮助大家有效率的工作。在工作中遇到的困难以及老师的困惑,我也能及时与领导沟通,并传达给老师,同时,认真落实领导安排的任务,让大家不走弯路。我们组有两位生活老师,她们会积极地配合我们的工作,但有些工作如何做则需要我们的帮助。例如备课、写作等等,虽然她们不属于我们组,但我一直把她们视为托班这个整体中的一员,因为只有每根枝叶的茂盛,才能结出美丽的果实。

我将自主性区域活动与家长工作作为本年度年级组工作的重点,在迎接区督导活动中,我和诸老师的区域设置都获得了专家的好评。同时我设计了《请您建议表》、《您的教育心得》等内容,让家长就亲子活动、专题讲座、家园互动、幼儿园安全工作等方面提出自己的意见和建议。

我做组长的工作宗旨是:少做表面文章,多做实事,力求工作的实效性。我工作的蓝图是:给大家以欢笑,创设心情舒畅的年级组氛围。我会为此努力,也希望大家给予我这个机会。当我们年级组这棵大树随风而响时,每个果实颤颤而动,那不是风吹响的,那是我们一阵阵欢乐的笑声,在艺幼的园地里,传播、荡漾。

班组长竞聘演讲稿3

大家好,我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说,无论我们从事任何工作,电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具,一部小小的电话,可以为你带来财富,带来好的人际关系,同样也是这部小小的电话如果利用的不好,也非常有可能会损害你的人际关系,损失财富。

首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲,我个人这个世纪初___年开始加入呼叫中心供应商行列,到现在已经有6年的时间了,这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联,俗话说术业有专攻,我个人擅长的就是电话营销,呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。

所以如何利用好我们手中的`电话提升我们的工作魅力,从而让我们的电话,帮助我们多赚钱,帮助我们赚大钱,真的就是非常非常重要的事情。

呼叫中心能为你做以下事情:

全程录音电话营销过程,方便客服经理,找出最佳沟通技能员工的模范通话过程,供大家共同学习。

帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户,优质客户。

帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心,E_CEL表格打印出客户联系资料后,分发给电话营销员,这样不仅浪费时间,且浪费资源,同时信息共享不及时,我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题,而不费吹灰之力。

可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况,以及完成结果,以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。

客户上门拜访记录,客户意见和建议,以及客户的意向如何,何时会购买我们的产品,何时需要我们的服务,以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录,方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。

客户来电资料弹屏,这个是呼叫中心的特色功能,用户可以根据客户的来电号码,在软件上显示客户资料,以及订单情况,售后有没有检修,售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁,给客户一种亲切和被尊重,被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。

呼叫高峰调剂,一般的商贸公司,来电订单比较多的,上午9点到11点,下午2点到4点之间属于来电业务高峰期,也有的用户不是这样,呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期,根据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。

呼叫损耗,所谓呼叫损耗就是客户来电多少,服务人员接听成功多少,未成功率即为呼损,这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。

来电转接:在回答客户问题时,话务员往往会遇到难题,这时可以委婉的向客户介绍另外一个话务员或者客服经理来处理不能处理的问题,呼叫系统此时将会记录每个给客户解答的话务员的记录

呼叫转移:下班时间或者休假日的时候,有的用户在办公室无法实现24小时值班的,利用呼叫转移的方式,可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上,这里在专业术语上也叫二次拨号。

来电排队等待:用于用户坐席数量不多,服务热线偏多的情况下,来电的客户如果在来电高峰时进来,坐席往往处于全忙状态,此时系统会提示客户“请稍等,我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员,还可以优先排队。

最后,呼叫中心是一个解决方案,集计算机软件与第三方硬件设备的IT解决方案,主要由客户关系管理软件,呼叫控制平台软件,电话语音卡,其他相关第三方计算机硬件设备构成。

班组长竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导;

大家好!

我叫__,参加工作于1990年8月3日至今,中技文化,高级工,参加工作以来,一直从事镗床加工。很高兴今天能来参加一年一度的班组长竞聘,我多年的工作中累积了丰富的理论和实践加工经验,也看到些小组管理和用人方面的弊端。我现在和大家一起来分享下,经过多年来细致的分析而终结出一些经验,于小组各机台加工生产中过程,出现的各种问题,和今后的改进方案。

在加工和用人方面;我将合理的调配小组人员,根据小组人员的技术技能合理的分配加工任务,充分调动小组成员的积极性,创造性,做到人尽其用。增强小组成员的主人翁意识感,同时也能避免出现产品质量若干问题。

在质量措施方面;我将在小组开展讨论活动,分析机台加工性能并落实加工方案,做到集思广益。狠抓提质降耗,节损挖潜,争取在今后生产加工中产品做到零缺陷。

在工作创新方面;我将以严、细、实的工作态度,学习运用先进技术,总结经验,并在同类产品推广高效加工方法和经验。并开展合理化建议,加工革新,技术改进,推动小组各成员技术技能以及产品质量更上一层楼。

在现场管理方面;我将全面贯彻公司推进的TPM(T代表全面、全员、全系统。P代表生产过程。M代表改善、保全、维护、维修)好5S(整顿、整理、清洁、清扫、素养)活动为类容,场内的人流、物流、信息进行有效的中和控制,营造高效、有序、舒适的工作和生产环境。

各位领导,各位评审,各位同事。工作严谨,诚恳待人,忠诚正派是我为人态度。团结协作,顾全大局,勤奋务实,敢于创新是我的工作态度。

如果我能够在这次竞聘有幸中胜出,我将不负领导和各位同事厚望。充分发挥个人长处,贯彻落实并圆满的完成分厂交给我小组每项任务。以昂扬的工作热情和高度责任心投身到工作中,以使小组在今后各方面有所突破更上一个台阶,争取做到分厂前茅不在垫底。

特此申请;望各位领导予以批示

此致

敬礼

谢谢!

竞聘人;

年 月 日

班组长竞聘演讲稿5

各位领导、各位同事:

在农村有村民小组长,在城市有居民小组长,在工厂有车间生产小组长,而在我们煤矿企业中也一样有班组长,而随着环保化、信息化、智能化在企业所占比重的增加,班组长在企业中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班组长,我会做一个有大局观的班组长,现代企业的班组长普遍存在经验丰富,但理论知识不强的问题,岗位技能熟练但综合素质不高。面对一个新问题采取的解决方法一般是跟着感觉走,往往面对复杂现象时会一头扎进其中,造成当局者迷的情况。而一旦侥幸获得成功,又沾沾自喜,自以为水平提高而不能及时分析总结。其实这一切均很正常,每个人在自我提高过程中均会经历这段时期,科学的学习和解决问题的方法,应是站到外面来看问题,不要轻易被表面现象所迷惑。要整体吸纳,局部分析,举一反三,融会贯通。先从全局着手,再进入内部解剖,最后再跳出来重新审视,如此才完成了一个学习过程。此过程既能增加经验又能提高理论分析能力,而你看问题的视角也会逐渐从仰视变成平视、俯视。

当拥有完整的大局观后,就会发现做任何工作其实很简单。发现问题——分析原因——寻找方法——着手解决——检验成效——总结归纳。只不过就“条理”了。

作为班组长在工作中都会遇到安排的工作下属做不好,什么事都得自己做,卫生不合格要返工,交接—班记录丢三落四.......怎么办?整个从早忙到晚,每一个下属的工作全部跟踪检查一遍,跑前忙后,加班加点,可换来的结果呢?没准投诉最多的反而会出现在自己面前,要学会用制度管人,员工不行可以教,好员工就应该给予充分的信任。俗话说:一个好汉三个帮,一己终归有限。要学会教育、鼓励、信任,培养下属同样也是对自己的培养。

作为班组长更需要的是爱心和宽容,更需要把自己的下属当作朋友和亲人,既关心体贴、既严格又宽容。在工作上应该是“带头苦干、实干”起到一定的带头作用,你就会发现你的威信和尊严不但没有下降,反而羸得了更多的民心。要放掉架子。抛掉面子,用真诚的心去求得对方的理解和尊重,用自己的光和热去感染身边的每一个人,传播快乐,播撒热情,享受工作,用生命之火照亮人生。

讲了这么多,不管从事什么工种,首先需要的是敬业精神。而敬业精神就是责任,对自己、对家庭、对企业、对社会的责任。首先把安全生产放在第一位,不安全决不生产,虽然班组长只是人生中的一个小小驿站,但却可能是自己事业起飞的重点,要么不做,要做就要做到最好、更好。

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