接待访客礼仪知识
接待人员的举止仪表对企业影响至关重要,直接影响外界对整个公司的第一印象。直接关乎着公司给别人的第一印象。下面是小编为大家整理接待访客礼仪，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!
接待访客礼仪
当看到有来访者到来的时候，一定要起身面带微笑的去迎接，这是对来访者的尊重的表现，是有礼仪的表现。
询问对方的来意的时候一定要面带微笑，让对方感觉到放松、愉快，称呼的时候要合适，并要礼貌性的询问对方的来意。
如果对方是来找公司的某个人的时候，一定要及时的帮忙联系。很多时候要联系的人可能会在忙，这时候应该请对方坐下来并给对方倒杯水。
很多时候来访者要找的人可能长时间在忙，不少来访接待者不喜欢去过问，这是没礼仪的表现，要适当的去关照一下，如果有需要就帮忙在联系。
很多时候来访者要找的人并没有时间来迎接，需要来访者自己去找，这时候一定要耐心的帮忙指方向，如果有必要可以自己带来访者过去。
有些来访者可能是推销广告之类的，这时候需要打电话给来访者要找的人，如果不需要接待，应该礼貌性的拒绝对方，这是有礼仪的表现。
接待礼仪
依来宾身份定接待规格
列出来访者名单，遵循宾主身份相当的原则，安排职位相当的人出面接待。当不能完全对等时，可灵活变通，由副职出面。如果客人身份很高，需要提前去机场、车站或码头迎接。
不同的客人以不同方式迎接
迎接时，要根据对方的航班车次时间提前半小时到达迎宾地点等待迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，如横幅、接站牌等，让客人从远处即可看清。 对首次前来又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍;对比较熟悉的客人,则不必介绍，仅上前握手，互致问候即可。
根据具体情况献花
迎接普通来宾一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。献花要保证花束整洁鲜艳。通常在迎宾领导与来客握手之后，由儿童或女士献上鲜花。
根据对方来访的目的、停留时间等拟定日程安排，内容包括迎送、晚宴、会谈、签字仪式、食宿、参观游览等。如果是举办国际会议或会谈，日程安排还应包括合影、记者招待会、双边会见等内容。
准备礼品
在国际交往中，一般会选择富有民族特色的礼品。需要注意的是，选择礼品不宜太贵重，也不宜选择体积太大不便携带的礼品。可以根据对方的习俗、习惯以及兴趣爱好，有针对性地选择礼品.
接待访客注意事项
1、刚进来的客人，一般有这两种表现：有的是直接一来就急着往前冲，可能是他知道要找的人的具体位置，但是，其实这样是很不礼貌的，还是应该主动打声招呼，问问找哪位;还有一种就是进来有点慌张，到处张望，不知所措的，这种的应该就是不知道要找的人的位置了，就需要我们来帮忙指引下。
2、当遇到不知道要找谁时，首先需要问清楚，然后可以带他过去或者先让他到会客室，我们在去和相关人员报告。
3、当客户坐定后，要及时为客户倒一杯茶，要根据天气来定，如果是冬天，温水比较好，而且不可以倒的太满。
4、在退出房间时要记得关门，且不要发出声音。
5、全程最重要的就是微笑了，要始终面带微笑，但是要注意笑得得体，不可太谄媚，也不可太虚假。
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