国家涉外礼仪知识

在涉外交往中，不论是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见，都应遵守一定的见面礼仪。下面小编给大家分享国家涉外礼仪知识，希望能够帮助大家!

国家涉外礼仪知识

一、涉外礼宾

涉外礼宾，主要是根据本国的对外方针政策，组织安排对外礼仪活动与交际活动，以礼待宾。

（一）礼宾原则

外事礼宾工作的三原则是：平衡、对等、惯例。

平衡，是指对大国、小国，对富国、贫国要平等相待，一视同仁。这是我国外交工作的一项基本原则，也是国际交往中一个普遍公认的原则。

对等，是指一方受到另一方给予的优待时，作为对等，也应给予同样的待遇。

惯例，是指经过国际上的长期实践为大家所接收的行为规范。

礼宾原则不是绝对的，有时在实际安排上也需要变通或给予“破格接待”。

（二）礼宾要求

1．务实合作

礼宾是手段，合作是目的，涉外礼宾既重礼仪，更重实效，不讲排场，不铺张浪费，勤俭科学办外事。

2．尊重他人

尊重外宾的个人信仰和个人隐私，注意了解外宾的禁忌事项，尊重各国不同的风俗习惯。

3．诚信守时

涉外交往应努力做到信守承诺。不可轻易做出承诺，已承诺的事情应尽力做到。因某种原因无法履行的承诺应及早向对方说明原因并表示歉意。涉外交往应有强烈的时间观念，做到如约而至、按时到达。

（三）礼宾次序

所谓礼宾次序，是指国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。礼宾次序的排列，一般遵循以下规律：

1. 按身份与职务的高低排列

这是礼宾次序排列的主要依据。一般的官方活动，经常按身份与职务的高低安排礼宾次序。

2. 按字母顺序排列

多边活动中的礼宾次序有时按参加国国名（英文简称或英文全称）字母顺序排列，一般以英文字母排列居多，也有按其他语种字母顺序排列的情况。这种排列方法多见于国际会议、体育比赛等。

3．按其他原则排序

多国使节出席的活动，按大使到任时间先后排列礼宾次序。多个国家代表出席活动，应列举多国国名，排列多国国旗，除按国家英文字母顺序排列外，也可按与我建交时间先后排序。

（四）礼宾安排

1．迎送

按地点不同，可以分为机场迎送、火车站迎送和宾馆迎送等，此处以机场迎送为主，其他地点迎送可以参照执行。

（1）确定迎送规格：根据外宾的身份和来访目的，确定迎送人员的规格，迎送人员不宜太多。

（2）机场迎送：接重要代表团时，可视情安排献花。应提前了解外宾对鲜花品种、颜色、气味等有无禁忌；外宾下机后，礼宾人员负责做好介绍工作，一般是先将主人介绍给客人。献花一般安排在介绍完前来迎接的主要领导之后。送别重要外宾时，可视情安排赠送影集。

（3）迎送专机时，为了便于国宾乘车，主车后座右边车门应直对红地毯。

2．会见

在外事接待中，会见是非常重要的环节。出席会见的主要领导一般提前到达会见地点，听取接待人员的情况汇报，做到知己知彼，心中有数。

（1）迎接：主人应在会见厅门口，由礼宾人员将外宾领到会见地点，双方握手后落座。

（2）介绍：落座后，中方主人或礼宾人员先介绍中方出席人员，然后外方介绍出席人员。目前也经常采用放置手边名单的方式，不再做介绍。如做不介绍的安排，要事先向领导汇报，与外方沟通好。

（3）座次：会见一般安排在会客室或宾馆会见厅，通常是沙发形式。就坐时主宾坐在主人右边。翻译安排在主人和主宾的后边。其他参加会见的客人按礼宾次序在主宾一侧就坐，中方陪同在主人一侧就座，事先摆放席签。

（4）礼品：双方应提前协商好是否交换礼品以及交换的方式、时间的地点。

（5）合影：如有合影，事先按礼宾次序排好站位图。

3. 会谈

会谈通常用长方形桌子或椭圆桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主谈人居中，我国习惯把译员安排在主谈人右侧。如外方也有翻译，目前通行的做法是安排在主人翻译对面，以便工作。其他安排参照会见。

4. 签约

签约仪式是指通过谈判，就交流与合作达成意向或协议后，由各方代表正式签字的仪式。

（1）签字仪式的准备：提前做好文本的协商、定稿、翻译、校对、印刷、装订；提前协商好签字地点、程序、签字人和参加人员，签字人的身份应大致箱单，双方参加人员不宜爱多，人员数量基本对等；提前预定场地，备好签字用的文本夹、签字笔、吸墨器、签字桌、台布、国旗、合影台阶、主持人和翻译的麦克风、香槟酒（或不含酒精的饮料）等，并为中外双方签约见证人准备签约的站位图、贴签约见证人位置地标。

（2）签字仪式程序：参加签字的人员分主客两方按顺序排列于各自签字人员座位之后；主持人宣布签字仪式开始；签字人在各自文本上签字后，由助签人员吸墨并互相传递文本；再次签毕后，由双方签字人员交换文本，相互握手；服务员端上香槟酒，双方共同举杯庆贺；主持人宣布仪式结束。

5. 宴请

宴请通常有正式宴会、冷餐招待会、酒会、便宴、工作午餐等。举行宴会可用圆桌或长条桌。

涉外商务交往见面礼仪

首先，是有关见面时介绍的礼节。

在涉外交往中，当交往双方不相识时，有必要通过介绍，使其彼此相识。所谓介绍，指的是通过一定的方式使交往双方相互结识，并且各自对对方有一定程度的了解。通常，介绍又可分为自我介绍与介绍他人等两种情况。

自我介绍，一般指的是主动向他人介绍自己，可是应他人的请求而对自己的情况进行一定程度的介绍。它的特点，主要是单向__和不对称__。

在涉外交往中进行自我介绍，通常需要重视以下两个方面的问题。其一，是要注意进行自我介绍的具体时间。它又包括两层含意。一是进行自我介绍时，首先要在具体时间上于已于人彼此方便，这样才会发挥正常，并且易于为对方所倾听。二是进行自我介绍时，一定要把握好所用时间的长度。最好宁短勿长，将一次自我介绍的时间限定在一分钟甚至是半分钟以内。其二，是要注意进行自我介绍的主要内容。在不同的场合，所作的自我介绍在内容上理当有一定的差别。在涉外活动中自我介绍可分为两种。一种是应酬型的自我介绍，其内容仅包括本人姓名这一项内容。它多用于应付泛泛之交，另一种则是公务型的自我介绍，其内容包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。因公进行涉外交往时，只宜采用这一类型的自我介绍。

介绍他人，通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互介绍、引见。主要特点是双向__和对称__。在涉外交往中介绍他人时，一般应注意以下四个方面的问题。

第一，是要注意介绍者的身份。在正式交往之中，对介绍者的身份有着一定的讲究。在外事访问中，介绍者一般应为东道主一方的礼宾人员。在社交活动里，介绍者通常应当是女主人。在多方参与的正式活动中，可由各方负责人将已方人员一一介绍给其他各方人士。

第二，是要尊重被介绍者的意愿。介绍者在有意为他人相互引见时，最好先征求一下被介绍者双方的个人意愿。如果贸然行事，会好心办坏事。

第三，是要遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，再介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。

第四，是要重视介绍时的表达方式。在介绍双方时的主要内容应基本对称，大体相似。切勿只介绍一方而忘记另一方；或者在介绍一方时不厌其详，而在人介绍另一方时则过分简单。

其次，是有关见面时行礼的方式。

在交往应酬之中，与外国人相见时，尤其是与之发生正面接触应酬时，往往要向对方行礼致意。根据目前的涉外活动实践，__人在对外交往中与外国友人互行见面礼节时，特别要注意问候的进行与礼节的选择等问题。问候，又称问好、问安或打招呼。它是以语言或动作向他人询问安好，进行致意，是向对方表示关切或友好的一种常规方式。

向外宾进行问候时，有三点注意事项。

一是要慎选问候的具体内容。由于国情的不同，__人过去常用的一些问候内容诸如：“吃过饭没有”、“身体怎么样”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不适用。一般而言，在问候外国人时，可问候对方“你好”，或者说“很高兴认识你”，“见到你很高兴”。具体问候对方“早安”、“午安”、“晚安”，也是可以的。

举行签字仪式时位次排列的讲究是，签字桌横放，客方签字者面对正门居右而坐，主方签字人则应对正门居左而坐。双方的助签者应站立各自一方签字人外侧。其他人员则按职务高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方签字人的身后。也可以以一定的顺序就座于已方签字人的正对面。在会见外宾时如安排中外双方人员合影留念，一般应请双方人员列成一行，客方人员按其身份自自左至右居于右侧，主方人员按其身份自右而左居于左侧。若一行站不完人时，则可参照“前高后低”的规则，排成两行或三行。

涉外礼仪谈话内容

1、自我介绍时，一般说说自己的姓名即可，也可加上自己来自于哪，例如"i'mjohnleefromshanghai."

2、介绍别人时还应该说明和自己的关系，例如"she'ssusan,afriendofmine.she'sfrombeijing."

3、涉外交往中谈话内容尽量避免宗教、疾病、死亡、淫秽等话题。

4、不要询问别人的收入、家庭财产等私人生活问题。

5、不要批评长辈、身份高的人，不要耻笑讥讽别人。

6、与女士交谈时，不要询问女士的年龄和婚姻状况更不要评论对方的身材、健康、收入等。当然夸奖对方的寒暄是很好的，例如"heyyoulooksocharmingtoday."