口才训练与沟通技巧

若水1147 分享 时间:

人在听到与自己不同的观点时,他的本能反应是抗拒。在这种情绪的驱使下,很难清楚地分析对方的观点,听不进对方的任何话语,这样的行为是不对的。下面给大家分享一些关于口才训练与沟通技巧,希望对大家有帮助。

口才训练沟通技巧

1. 学会展示微笑

当你遇到朋友时,应该先注视对方一秒钟,然后给他们一个大大的,真诚的微笑,让你的脸上和眼睛都充满微笑。微笑的瞬间延迟会让人感觉真诚。

2. 控制你的小动作

不要在每次重要的谈话,都显得坐立不安,四处走动,尤其是不要抓挠。最重要的是,不要让你的手靠近你的脸,否则会让你的听众认为你在撒谎。

3. 让你的语气充满热情

在各种场合聊天时不要太担心你的开场白。大部分的听众对你的印象与你说的话无关。开场白最重要的是要感同身受,要积极热情,让你的声音听起来令人振奋。

4. 生动地描述工作

当有人问你的工作时,不要简单地说出你的工作。只是说这家公司的名字意味着什么都没有说,需要生动地描述,让新朋友对你感兴趣,并能够继续交谈。

5. 为介绍做好准备

在沟通中,相互介绍是主人或人脉节点的重要职责,而不仅仅是介绍自己的名字或工作。多介绍一些题外话,比如兴趣、爱好、对方最自豪的事情等等,为他们寻找共同的话题。

6. 让谈话对象成为关注的中心

一个好的推销员会把他的大部分时间集中在买家身上。只要买家有更多的话要说,他就会觉得你更有意思。在谈话中经常使用“你”。

7. 不会无话可说

有时候,你就像鹦鹉一样,简单地重复对方说的最后几个单词。然后轮到他说话了,你只管听。这条建议真的很有效。

8. 改变你的词汇

将你每天使用的单词用新单词代替。记住:只要50个单词就可以让你成为词汇大师。每天替换一个单词,坚持两个月,你就会成为一个言辞达人。

9. 给你的生活一些新鲜感

每月做一次你从未经历过的事情。去运动,去看展览,去听与你的专业无关的讲座。一次次的不同体验,就能接触到80%的专业术语和行业知识。

人际沟通与口才训练

(1)描述法

小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。

(2)角色扮演法

角色一词,我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色,与戏剧、电影中讲的角色,有着相同的意义。角色扮演法,就是要我们学演员那样去演戏,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。其方法是:

①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。

②对选定的材料进行分析,特别要分析人物的语言特点。

③根据作品中人物的多少,找同学,分别扮演不同的人物角色。比比看,谁最能准确地扮演自己的角色。

④也可一个人扮演多种角色,以此培养自己的语言适应力。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。

(3)讲故事法

同学们或许都听过故事,但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易,要真讲起来就不那么容易了,常言说:“看花容易,绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色,很吸引人,有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉,可是自己一讲起来,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫无吸引力。因此,讲故事也是一种才能,并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。

怎样提高口才和沟通技巧

01 选择合适的沟通方式

所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

02 把握一切沟通交流的机会

有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

小贴士:要利用一切可以利用的场合,你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

03 沟通语言言简意赅

面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。


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