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业务员的个人培训计划

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业务员的个人培训计划

  通过计划合理安排时间和任务,使自己达到目标,也使自己明确每一个任务的目的。下面是关于业务员的个人培训计划,希望对您有所帮助。

  业务员个人培训计划

  为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划:

  一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。

  二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。时间为2天。

  三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手潜力。时间为3天。

  四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。

  五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。时间为2天。

  六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为1天。

  七、进入成品仓库,了解物流管理流程。时间为2天。

  八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为1天。

  总时间为16天,期望结合公司的计划,透过业务员自己的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。

  业务员的培训计划

  第一天:公司与产品的了解

  外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品。

  第二天:竞争对手的状况

  先了解一下第一天的状况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的状况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管透过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

  第三天:产品的深入了解。工程部培训

  有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成。

  第四天:英语口语潜力的提高

  作为外贸业务人员,英语口语潜力是必不可少的.就应鼓励新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站,是专门带给一对一英语口语陪练服务的.

  第五天,电话,传真,email使用的一些技巧及总结。

  email:要求预备好3-4封完全不同的信件,能够在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。

  电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样能够更好,更快的得到客户的具体资料和回复。

  要求业务员对一周的培训做一些总结,并与老业务员交流一下心得,就一些问题做回答。假如一切能够,那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就能够开始做业务了。

  一周的业务培训时间其实很短,但针对新进外贸业务员还是十分有必要的,个性是那些刚入门的外贸新手。当然,具体做业务的时候,每个业务员都有不同的方式,那就看业务员具体把握了。

  业务员培训计划

  我们制订了个人的目标体系,也对市内的所有楼盘信息都进行了摸底,也明白了每一天要做的三件事的顺序,同时还制订了自己的人际关系发展规划,此刻开始对自己每一天的时间进行一下合理的安排:

  一、想办法制订每日工作流程表

  没有工作目标和每一天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每一天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有好处很有价值。所以,我们要养成每一天制订工作流程表的习惯。

  1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你必须就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

  2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少就应留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

  3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每一天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

  二、一天时间安排(参考推荐版)

  此刻,我们根据家装业务的特点,推出一个参考推荐版的一天时间安排:

  1、早会培训学习(8:00—8:40)

  我们推荐每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一齐,如果部门较大,也能够单开业务部门的早会。早会每一天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,资料能够循环推进。

  2、设计跟进(8:40—9:00)

  业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员能够将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

  3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

  与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每一天跟进客户的习惯。

  4、到小区展开行动(9:30—17:00)

  这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际状况,如果小区交房,就要提前去小区,早会能够不开,电话能够不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就能够晚回去。

  5、回公司打电话(16:00—18:00)

  如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我推荐下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

  6、晚上要进行客户分析

  业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,能够结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的资料与设计师或主管进行沟通。

  7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

  期望你每一天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每一天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

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